無期雇用派遣について調べていると、「職場見学」という言葉を目にすることがあります。
「職場見学って、実際に職場を見るだけ？」
「面接とは違うの？」
「もし配属につながらなかったらどうなる？」
これから無期雇用派遣を受けようとしている方も、すでに内定して職場見学を控えている方も、気になるところではないでしょうか。
私はこれまで、無期雇用派遣の採用や、入社後の配属・キャリア支援に携わってきました。
その経験のなかでは、職場見学後にその職場への配属に至らなかったケースもあります。
ただ、1社目で決まらなかったからといって、「自分に問題があるのかも」と必要以上に落ち込む必要はありません。
この記事では、制度上の職場見学の位置づけを確認しながら、実際の配属現場で見てきたことも交えて、職場見学から配属までのリアルをお話しします。
ちなみに、職場見学に進む前の「面接」では、どんなところを見られているのでしょうか。
以前、無期雇用派遣の面接を担当していた経験から、実際に見ていたポイントをこちらの記事でまとめています。
⇒ 無期雇用派遣の面接、何を見られている？面接担当者が見ていたポイント
無期雇用派遣の職場見学とは？面接とは違う？
まず知っておいてほしいのが、職場見学は無期雇用派遣だけにあるものではないということです。
登録型派遣でも、就業前に職場見学が行われることがあります。
通常の労働者派遣では、派遣先が就業前に面接をしたり、履歴書の提出を求めたりするなど、派遣する人を特定することを目的とした行為は原則として認められていません。
一方で、派遣される本人が希望して、就業開始前に事業所を訪問することは認められています。紹介予定派遣については扱いが異なります。
つまり制度上、
職場見学＝派遣先による採用面接
ではありません。
ここは、これからお話しする「実際の配属のリアル」と分けて考えておきましょう。
内定から配属まではどう進む？
「無期雇用派遣に内定したら、その時点で働く会社も決まっている」
と思っている方もいるかもしれません。
実際には、内定後に配属先を決めていくサービスもあります。
私が携わっていたサービスでは、おおまかに次のような流れでした。
内定承諾
↓
適性検査・配属担当との面談
↓
配属先候補を選定・1社紹介
↓
本人が問題なければ職場見学へ
↓
配属決定
↓
入社・雇用スタート
ただし、ここは無期雇用派遣サービスによって違いがあります。
内定承諾後すぐに雇用関係が始まる会社もあれば、配属先が決まってから入社となる会社もあります。
無期雇用派遣を比較するときには、配属方法だけでなく、「いつから雇用・給与がスタートするのか」も確認しておくと安心です。
また、配属先は本人が求人サイトから自由に探して応募するのではなく、適性や希望などを踏まえて会社側から候補を提示されることがあります。
私が携わっていたサービスでは、就業時間などの条件だけでなく、
「職場には何人くらいいるのか」
「どんなタイプの方が多いのか」
「どんなシステムを使うのか」
といったところまで、かなり詳しく説明していました。
さらに適性検査や面談の内容から、
「あなたの〇〇の適性やこれまでの経験が、この職場では活かせそうです」
と、なぜその配属先を紹介するのかまで伝えることも。
「配属先を自分で選べない」と聞くと不安になるかもしれませんが、どんな仕事なのかを理解して、納得して職場見学へ進むことも大切です。
当日は何をする？実際の流れと注意点
当日は、営業担当と一緒に派遣先を訪問します。
服装はスーツなど、オフィシャルな格好が基本。
派遣先では会議室などに入り、現場の担当者や実際に指揮命令をする方などと、30分〜1時間ほど話をするケースが多くありました。
内容としては、
- 簡単な自己紹介
- 仕事内容の説明や確認
- 業務についてのやりとり
- 本人からの質問
など。
質問できる時間もあるので、聞きたいことは事前にいくつか考えておくのがおすすめです。
🌷 採用担当のリアル｜「職場見学」でも職場を見られるとは限らない
「職場見学」と聞くと、
実際のオフィスを歩いて、働いている人や自分のデスクを見る
ようなイメージを持つ方もいると思います。
でも、必ずしもそうとは限りません。
会議室などで話をして、そのまま終了するケースもあります。
セキュリティなどの事情で、実際の執務スペースには入れない場合も。
「実際に働く場所も見ておきたい」という方は、事前に営業担当へ確認してみると安心です。
「落ちた」と感じるのはどんなとき？
ここが、いちばん気になっている方も多いかもしれません。
大前提として、先ほどお話ししたとおり、通常の派遣の職場見学は、制度上「採用面接」ではありません。
紹介予定派遣を除き、派遣先による事前面接や履歴書の提出要求など、派遣労働者を特定することを目的とした行為は原則として認められていません。
ただ、実際の配属現場では、職場見学まで進んでも、結果としてその職場への配属に至らないケースはあります。
たとえば、仕事内容を詳しく確認した結果、本人がイメージしていた仕事との違いがわかったケース。
また、職場見学を進めている間に、派遣先が自社採用など別の方法で人員を確保し、募集状況そのものが変わったケースもあります。
ほかにも、普段なら明るく受け答えできる方が本番でとても緊張してしまい、持ち前のよさを十分に出せないまま、結果としてその職場への配属につながらなかったケースも見てきました。
だから、
「配属されなかった＝自分がダメだった」
と決めつける必要はありません。
🌷 採用担当のリアル｜1社目で決まらなくても、必要以上に落ち込まなくて大丈夫
実際、半数以上の方が1社目の職場見学で配属につながっていました。
一方で、1社目では決まらず、次の配属候補へ進む方ももちろんいます。
これまで見てきた範囲では、多くの方が3社ほどまでの職場見学で配属先が決まっていました。
これはあくまでひとつのサービスでの実例で、すべての無期雇用派遣に当てはまる数字ではありません。
大切なのは、
「1社目で決まらなかった＝もう配属先が決まらない」ではない
ということ。
一方で、職場見学まで進む前に、そもそも「配属先の紹介がなかなかない」というケースもあります。
採用後の流れや、紹介が止まっているときに確認したいことについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
⇒無期雇用派遣の配属先が決まらない？決まるまでの流れと担当者に確認したいこと
その職場への配属につながらなかった場合は、次の配属候補へ進んでいきます。
「今回で全部決めなきゃ」と、自分を追い込みすぎなくて大丈夫です。
「もったいない」受け答えと、事前に準備したいこと
限られた時間のなかで話をするからこそ、第一印象はやっぱり大切です。
特別に話が上手である必要はありません。
笑顔であいさつする、相手を見て話す、聞き取りやすい声で答える。
まずはそれだけでも印象は変わります。
🌷 採用担当のリアル｜「未経験」より、未経験で終わるのがもったいない
たとえば、
「電話対応もお任せしますが、大丈夫ですか？」
と聞かれたとします。
そこで、
「大丈夫ですが、電話対応はやったことがないんです」
と終わるのと、
「電話対応は未経験ですが、頑張りたいと思っています。現在も電話対応のロープレ研修を受けています」
と伝えるのでは、受け取る印象が変わります。
どちらも「電話対応は未経験」という事実は同じです。
未経験であることを隠す必要はありません。
でも、「経験がありません」で終わらせず、そのあとに「だから今こんな準備をしています」「これから身につけたいです」を添える。
それだけでも、前向きな姿勢は伝わりやすくなります。
事前に準備しておきたい4つ
① 1〜2分の自己紹介を練習しておく
名前に続いて、これまで経験してきた仕事や担当業務、その経験から活かせそうなこと、これからどんな仕事をしていきたいかを簡潔にまとめておきましょう。
たとえば接客経験があるなら、職歴を説明するだけでなく、
「接客では、お客様のご要望を聞きながら優先順位を考えて対応してきました。この経験を、事務でも周囲と連携しながら仕事を進める場面で活かしたいです」
のように、これまでの経験とこれからの仕事をつなげられると伝わりやすくなります。
一度紙に書き出したら、タイマーを使って実際に声に出してみましょう。
② 配属担当・営業担当に当日の流れを聞く
派遣会社側も、職場見学に向けてサポートしてくれます。
同じ企業への職場見学実績があれば、
「どんな雰囲気ですか？」
「どんなことを確認されることが多いですか？」
と聞いてみるのもおすすめです。
職場見学前に営業担当と少し早めに待ち合わせて、自己紹介の練習や当日の流れを確認することもあります。
③ 逆質問を2〜3個考えておく
最後に質問できる時間があれば、「特にありません」で終わらせず、本当に気になることを聞いてみましょう。
たとえば、
「1日の仕事の流れを教えていただけますか？」
「同じ業務を担当されている方は何名くらいですか？」
「みなさん、お昼休憩はどのように過ごされていますか？」
など。
逆質問は、その人が仕事のどこを見ているのか、何を大切にしているのかが伝わりやすい場面でもあります。
一方で、残業時間や電話件数など、聞き方によっては意図と違う受け取られ方をしそうな条件面は、営業担当や配属担当から確認してもらう方法もあります。
自分で質問する場合は、
「私は○○を大切にしながら働きたいと考えているのですが、こちらでは〜でしょうか？」
のように、自分の考えを伝えてから質問すると、聞きたい理由も伝わりやすくなります。
④ 一度は本番を想定して声に出す
頭の中で考えるだけと、実際に声に出してみるのは意外と違います。
「緊張しないようにしなきゃ」と思うより、緊張しても話せるくらい準備しておく方が現実的です。
どうしても緊張するなら、
「少し緊張していますが、本日はよろしくお願いします」
と最初に素直に伝えるのもひとつ。
多少言葉に詰まったからといって、それだけですべてが決まるわけではありません。
「選ばれるため」だけじゃない。自分も確かめる時間に
職場見学となると、
「ちゃんと答えなきゃ」
「いい印象を持ってもらわなきゃ」
と考えてしまいますよね。
準備はもちろん大切です。
でも、もうひとつ忘れないでほしいことがあります。
あなた自身も、「ここで働きたいか」を確かめる立場にいるということです。
実際に仕事内容を聞いてみて、
「思っていた仕事と少し違うかも」
と感じることもあります。
職場の雰囲気や担当者とのやりとりで、何となく違和感を覚えることもあるかもしれません。
そんなとき、
「せっかく話が進んだし、ここでいいや」
と違和感を飲み込んでしまうと、配属後のミスマッチにつながることもあります。
見学後には営業担当と話す機会があるので、気になることがあれば、そのタイミングで相談して大丈夫です。
無期雇用派遣では、配属先の決め方や本人の希望をどこまで確認するか、雇用がスタートするタイミングなど、サービスによって違いがあります。
だからこそ、
「私はここで無理なく働いていけそうかな？」
と、自分の目線でも確かめる時間にしてほしいと思います。
1回で配属先が決まらなくても、それだけで自分を否定する必要はありません。
そして、少しでも違和感があれば「選んでもらえたから」で終わらせず、担当者に相談してみてくださいね。
職場見学のあとに「やっぱり自分には合わないかも」と感じた場合、辞退についてどう考えればいいのか、こちらの記事で詳しく解説しています。
無期雇用派遣という働き方そのものに不安がある方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
